現(xiàn)在是:
近日,縣委常委,、縣紀(jì)委書記,、縣監(jiān)委主任李靜到縣為民服務(wù)中心督導(dǎo)調(diào)研12345政務(wù)服務(wù)熱線工作。
李靜詳細(xì)了解了熱線受理,、轉(zhuǎn)辦,、審核、回訪等環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況,,并召開座談會(huì),,分析研究當(dāng)前熱線工作中存在的瓶頸問題,,推動(dòng)相關(guān)部門單位全面梳理群眾反映的各行業(yè)領(lǐng)域熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,,尋找對策,進(jìn)一步提高熱線工作水平,,增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度,。
李靜強(qiáng)調(diào),12345政務(wù)服務(wù)熱線是政府聯(lián)系群眾,、服務(wù)企業(yè)的重要平臺紐樞,。要切實(shí)提高政治站位,將“以人民為中心”的發(fā)展思想,,轉(zhuǎn)化為扎實(shí)的工作作風(fēng),,切實(shí)增強(qiáng)做好政務(wù)服務(wù)熱線工作的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持多措并舉,,充分利用12345政務(wù)服務(wù)熱線大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,,匯集群眾呼聲,做好預(yù)警研判,,會(huì)同各部門單位“同題共答”,,真正打通解決群眾訴求的“最后一公里”。要充分運(yùn)用好縣紀(jì)委監(jiān)委與縣為民服務(wù)中心監(jiān)督貫通協(xié)調(diào)機(jī)制,,對群眾反映強(qiáng)烈的推諉塞責(zé),、被動(dòng)應(yīng)付、刁難拖延等突出問題,,要及時(shí)向縣紀(jì)委監(jiān)委移交,。堅(jiān)持監(jiān)督關(guān)口前移,嚴(yán)肅查處各部門單位在熱線工單辦理過程中不擔(dān)當(dāng),、不作為,、亂作為、假作為及背后的貪腐問題,,確保群眾關(guān)切件件有回音,、事事有著落。
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